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Optimisation de tournée

Le trajet mange une prestation par jour. Voici comment WashBoard le limite.

Un lavage auto mobile ne se perd pas dans la prestation elle-même, mais dans le trajet entre deux. WashBoard compare le temps de trajet réel entre tes rendez-vous à chaque nouvelle réservation, plutôt que de te laisser découvrir un aller-retour d'une heure une fois l'agenda rempli.

Sans engagement · Sans carte bancaire

Le problème

Un trajet mal placé coûte plus cher qu'un client perdu

Accepter des rendez-vous dans l'ordre où ils arrivent, sans regarder la carte, revient à traverser sa zone plusieurs fois par jour pour des trajets qu'un simple regroupement aurait évité. Un aller-retour d'une heure, c'est une prestation de moins sur la journée — voir notre article sur l'organisation des tournées.

Le réflexe manuel (regarder son agenda, estimer un trajet de tête) marche à faible volume. Il devient une charge à part entière dès que les réservations arrivent seules, seize heures sur vingt-quatre, sans que le laveur soit devant son téléphone pour les arbitrer.

Comment ça marche

Trois mécanismes, un seul calcul de trajet réel

1. Un horaire injoignable n'est jamais proposé

À chaque nouvelle demande, WashBoard calcule le temps de trajet réel (Google Maps) entre l'adresse du client et tes rendez-vous déjà posés ce jour-là. Un horaire que ce trajet rendrait intenable ne s'affiche tout simplement pas — cette vérification est systématique, qu'un laveur ait activé les créneaux groupés ou non.

2. Les créneaux proches d'un rendez-vous existant sont mis en avant

Si tu actives les créneaux groupés (formule Pro), un horaire à moins de 15 minutes de trajet d'un rendez-vous déjà prévu ressort dans la liste des créneaux proposés — seuil réglable de 5 à 30 minutes. Tu peux y associer une remise pour encourager le client à le choisir, sans y être obligé.

Exemple

Un rendez-vous est posé à 10h à Bordeaux Sud. Un client de la même zone réserve pour l'après-midi : le créneau de 11h30, à 8 minutes de trajet du premier, ressort en tête — avec la remise que tu as réglée, s'il y en a une.

3. Le frais de déplacement suit le trajet réel, pas une estimation

Tu définis des paliers de prix selon la durée de trajet. WashBoard calcule la distance réelle depuis ton adresse de départ, ou depuis ton rendez-vous précédent si tu enchaînes plusieurs adresses dans la journée, et applique automatiquement le bon palier — sans que tu aies à l'estimer toi-même.

Pour être honnête

Ce n'est pas un GPS qui réordonne ta tournée

WashBoard compare chaque nouvelle demande à ce qui est déjà posé, il ne recalcule pas l'ordre optimal d'une tournée entière comme le ferait un logiciel de tournées de livraison. Pour un laveur qui prend ses rendez-vous au fil de l'eau plutôt qu'en planifiant une journée entière à l'avance, c'est exactement ce qui compte : éviter le trajet inutile au moment où le rendez-vous se prend, pas après.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus

Comment WashBoard optimise-t-il une tournée de lavage auto ?

WashBoard ne réordonne pas une tournée déjà posée : à chaque nouvelle demande de réservation, il compare le temps de trajet réel (Google Maps) entre l’adresse du client et tes rendez-vous déjà prévus ce jour-là, et met en avant les horaires les plus proches — avec une remise optionnelle si tu en as réglé une. Le calcul se fait à chaque réservation, pas une fois pour toutes le matin.

Le seuil des créneaux groupés est-il réglable ?

Oui. Par défaut, un créneau est mis en avant s’il tombe à moins de 15 minutes de trajet d’un rendez-vous existant. Ce seuil se règle dans tes paramètres, de 5 à 30 minutes.

Un client peut-il réserver un horaire que le trajet rendrait injoignable ?

Non. Cette vérification est indépendante des créneaux groupés et toujours active : même sans remise configurée, WashBoard ne propose jamais un horaire que le temps de trajet réel rendrait intenable compte tenu de tes rendez-vous du jour.

Comment sont calculés les frais de déplacement ?

Tu définis des paliers de prix selon le temps de trajet. À chaque réservation, WashBoard calcule la distance réelle via Google Maps — depuis ton adresse de départ, ou depuis ton rendez-vous précédent si tu as choisi d’enchaîner les adresses — et applique automatiquement le bon palier.

Combien ça coûte ?

Les frais de déplacement automatiques sont inclus dès la formule Découverte (gratuite), comme la vérification des horaires injoignables. Les créneaux groupés demandent la formule Pro, à 49€/mois, qui ajoute aussi les réservations illimitées et 150 SMS d’avis par mois. La facturation et les avis Google sont inclus dès la formule Starter. Un mois est offert à l’inscription, sans carte bancaire.

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